Turvakotipalvelu
Kymenlaakson hyvinvointialue
Turvakotipalvelut on tarkoitettu kaikenikäisille lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille aikuisille ja lapsille sukupuolesta riippumatta. Alaikäiset lapset tulevat turvakotiin vanhempansa kanssa. Turvakoti on tarkoitettu lyhytaikaiseksi turvapaikaksi akuutin kriisin ajaksi. Henkilöstö on paikalla ympäri vuorokauden. Turvakoti tarjoaa välitöntä kriisiapua, ympärivuorokautista turvattua asumista sekä akuuttiin tilanteeseen liittyvää psykososiaalista tukea, neuvontaa ja ohjausta. Kriisiavun lisäksi turvakodista saa tukea ja tietoa myös käytännön asioiden järjestämiseen.
Turvakodin henkilökunta vastaa ympärivuorokautisesti perhe- ja lähisuhdeväkivallan kysymyksiin liittyviin puheluihin. Soittajan kanssa kartoitetaan hänen kokemaansa väkivallan uhkaa tai jo tapahtunutta väkivaltaa. Soittaja saa apua tulemalla turvakodin asiakkaaksi tai hänet ohjataan muun avun piiriin. Myös valtakunnallisesti palveleva Nollalinja -puhelinpalvelu ohjaa asiakkaita väkivaltatyön palveluihin. Nollalinja -sivuston kautta päivystäjät ja turvakotien työntekijät saavat ajantasaisen tiedon kaikkien Suomen turvakotien paikkatilanteesta.
Käytämme tarvittaessa asiakkaiden kanssa tulkkeja.
Toimi näin
Turvakotiin voi ohjatua itse tai viranomaisen ohjaamana. Turvakotiin voit tulla akuutissa tilanteessa tai suunnitelmallisesti.
Turvakotiin voi myös soittaa keskustellakseen tilanteesta ja saadakseen neuvoja ja apua.
Nollalinjalta saa apua ja tietoa lähisuhdeväkivaltaan liittyvissä asioissa.
Yhteystiedot
Turvakodin päivystysnumero
Tästä numerosta saat apua lähisuhdeväkivaltaa koskeviin kysymyksiin tai turvakotiin ohjautumiseen.