Perusterveydenhuollon vastaanottopalvelut
Kymenlaakson hyvinvointialue
Kun olet yhteydessä meihin, sinua palvelee sairaanhoitaja. Hän arvioi hoidontarpeesi, antaa terveyteen ja sairauteen liittyviä itsehoito-ohjeita ja varaa tarvittaessa vastaanotto- tai etävastaanottoajan lääkärille, hoitajalle tai fysioterapeutille. Useat terveyteesi liittyvät asiat hoituvat kätevästi jo yhteydenotossa tai etävastaanotolla, jolloin sinun ei tarvitse lähteä terveysasemalle.
Terveysasemalle voit olla yhteydessä puhelimitse tai sähköisesti eri kanavissa. Kuulovammaiset voivat varata ajan terveysasemalle tekstiviestillä.
Hyödynnä sähköisiä palvelujamme kiireettömissä asioissa aina kun mahdollista, sillä se on nopein ja helpoin tapa asioida.
- Kalenterivuoden kolme ensimmäistä käyntiä lääkärin vastaanotolla ovat maksullisia.
- Peruuttamattomasta käynnistä peritään maksu.
Toimi näin
Ota yhteyttä terveysasemalle puhelimitse tai sähköisesti, kun olet huolestunut terveydestäsi, sinulla on jokin uusi oire tai tarvitset tukea pitkäaikaisen sairauden hoidossa.
Kenelle ja millä ehdoin
Meidän tuottamat terveysasemapalvelut on tarkoitettu Kymenlaakson asukkaille. Hoitoon pääsyn perusteena on terveydenhuollon ammattihenkilön toteama hoidon tarve.
Terveysasemaa voi vaihtaa kerran vuodessa ilmoittamalla kirjallisesti sekä omalle terveysasemalle että haluamalleen terveysasemalle.
Yhteystiedot
Digitaaliset hoitopolut
Hoitopolun avulla voit seurata hoitoasi missä ja milloin tahansa. Näet reaaliajassa hoitosi kannalta tärkeät tapahtumat ja edistymisesi. Hoitopolulla voit täyttää hoitoasi koskevat tarvittavat esitietolomakkeet ja kyselyt sekä seurata hoitopolkusi kulkua helposti ja sujuvasti.
Kymenlaaksossa on käytössä kaksi sovellusta digitaalisten hoitopolkujen käyttöön.
KymenHVA hoitopolut
- Rytminsiirtopotilaan digihoitopolku
- Rintasyöpäpotilaan digihoitopolku
- Päiväkirurgian leikkauspotilaan digihoitopolku
- Raskauden keskeytyksen digihoitopolku
- Luustopolku
- Painonhallinnan digihoitopolku
- Aivoverenkiertohäiriöpotilaan digihoitopolku
- Mielialapotilaan digihoitopolku
- Sepelvaltimoiden varjoainekuvaus polku
- Raskauden seuranta ja synnytys -polku
- Riippuvuuden hoitopolku
Oma Kymenlaakso -hoitopolut
- Astman hoitopolku
- Kohonneen verenpaineen hoitopolku
- Reumasairauksien hoitopolku
- Hallitse selkäoireesi hoitopolku
- Pitkäaikaissairauksien itsehoitopolku
Oma Kymenlaakso -itsehoitopolut
- Irti nikotiinista itsehoitovalmennus
- Verenpaineen seuranta
- Huolla untasi-itsehoitovalmennus
- Nivelrikon itsehoitopolku
- Hyvinvointia sinule-itsehoitovalmennus
- Keskittyminen haltuun
- Selkee suunta!
Oma Kymenlaakso
Oma Kymenlaakso kokoaa hyvinvointialueen digitaaliset palvelut yhdelle alustalle ja yhdistää digitaaliset ja fyysiset palvelut saumattomasti niin, että saat tarvitsemasi avun juuri silloin, kun sitä tarvitset.
Palvelussa voit hoitaa omia tai läheisesi terveyteen, hyvinvointiin tai arjen haasteisiin liittyviä asioita sujuvasti, turvallisesti ja joustavasti oman aikataulusi mukaan. Oma Kymenlaakso-palvelussa yhteydenottoosi vastaa aina hyvinvointialueen ammattilainen.
Asiointi palvelussa on luottamuksellista ja turvallista. Kun käytät Oma Kymenlaaksoa mobiilisovelluksen kautta, hyvinvointi kulkee mukanasi, missä tahansa liikutkin.
Palveluajat
OmaKanta, Kanta.fi
Kirjautumalla OmaKantaan näet sosiaali- ja terveydenhuollossa sinusta kirjattuja tietoja. Tiedot tulevat näkyviin sekä julkiselta että yksityiseltä puolelta.
Voit asioida OmaKannassa alaikäisen huollettavasi puolesta. Myös asiointi läheisen puolesta on mahdollista, kun läheisesi on antanut sinulle valtuuden Suomi.fi-valtuuksissa.
Kirjaudu OmaKantaan osoitteessa www.kanta.fi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Omaolo
Omaolo.fi on sosiaali- ja terveydenhuollon sähköinen asiointikanava, jonka käyttötarkoituksena on arvioida asiakkaan hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä seuraavissa tilanteissa:
- yksittäisen terveysongelman tai useiden oireiden arviointi
- terveyden ja hyvinvoinnin arviointi
- sairauden tai sen riskien arviointi
Lisäksi Omaolossa ohjataan asiakas terveyttä ja hyvinvointia edistäviin palveluihin sekä Omaolon ulkopuolisiin sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin.
Omaolo-palvelun sisältö perustuu lääketieteelliseen tietoon ja tutkimukseen, validoituihin kysymyksiin sekä sosiaalihuollon osalta lainsäädännössä määriteltyihin sosiaalipalvelujen saamisen perusteisiin. Yksittäisten oirearvioiden perustana on Kustannus Oy Duodecimin päätöksenteon tuen hakukone ja sen lisäosat. Palvelu analysoi asiakkaan vastaukset ja hyödyntää käytettävissä olevaa tietoa muodostaakseen mahdollisimman henkilökohtaisen palautteen. Sähköiseen ajanvaraukseen yhdistettynä asiakkaalle voidaan tarjota digitaalisia palveluketjuja. Tavoitteena on ohjata asiakas mahdollisimman sujuvasti tarkoituksenmukaiseen palveluun.
Omaolo on tarkoitettu yli 15-vuotiaille. Tietyt terveyden ja hyvinvoinnin arvioinnit on tarkoitettu alle 15-vuotiaille. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöt käyttävät Omaoloa osallistuessaan Omaoloa käyttävän asiakkaan hoitoon sekä terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen.
Omaoloa ei ole tarkoitettu käytettäväksi hengenvaarallisissa tilanteissa.
Palveluajat
Yhteydenotto terveysasemalle
Ottaessasi yhteyttä terveysasemalle terveydenhuollon ammattilainen arvioi hoidon tarvetta ja sen kiireellisyyttä, antaa ohjausta ja neuvontaa ja varaa tarvittaessa ajan etäpalveluun tai ammattilaisen vastaanotolle terveysasemalle. Voit jättää soittopyynnön klo 8- 16 välillä. Kuuntele tallenteen ohje loppuun asti soittopyyntöä jättäessäsi. Tuntemattomasta numerosta soittopyynnön jättäminen ei ole mahdollista.
Ajan peruutus 24/7
+358 40 181 0961Kuulovammaisten tekstiviestipalvelu
+358 40 181 3036Palveluajat
Yhteydenotto terveysasemalle
Poikkeukset aukioloaikoihin
Itsenäisyyspäivä
Jouluaatto
Joulupäivä
Tapaninpäivä
Uudenvuodenpäivä
Haminan terveysasema
Haminan terveysasemalla voit asioida hoitajan tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä digitaalisessa asiointipalvelussa tai soittamalla terveysasemien asiointi- ja ajanvarausnumeroon.
Käyntitiedot
49400 Hamina
Postiosoite
49400 Hamina
Terveysasemien asiointi ja ajanvaraus. Avoinna arkisin kello 7–20.
+358 5 220 2000Palveluajat
Potilastoimiston aukioloajat arkisin
Pe 08:00–15:30
Karhulan terveysasema
Karhulan terveysasemalla voit asioida hoitajan tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla sähköisesti tai soittamalla puhelinpalveluun.
Sähköisessä Asiointipalvelussa voit tarkistaa sinulle varatut vastaanottoajat ja jättää yhteydenottopyynnön. Terveysasemien vastaanottoajoista voit perua ja siirtää hoitajien ajat. Myös osa terveysasemien lääkäreille varatuista vastaanottoajoista on peruttavissa ja siirrettävissä sähköisesti.
Käyntitiedot
48600 Kotka
Keskitetty puhelinpalvelu
+358 5 220 2000Ajan peruutus tekstiviestillä. Kerro viestissä nimesi ja peruttava aika.
+358 50 902 4016Palveluajat
Terveysasema avoinna arkisin ajanvarauksella
Pe 08:00–15:30
Potilastoimiston aukioloajat arkisin
Pe 08:00–15:30
Katajaharjun terveysasema
Katajaharjun terveysasemalla voit asioida hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla puhelinpalveluun. Hoitajan vastaanottoaikoja voit varata myös sähköisesti. Voit olla yhteydessä terveysasemalle myös Oma Kymenlaakso-palvelun chatissa arkisin klo 7-20.
Käyntitiedot
45720 Kuusankoski
Puhelinpalvelu avoinna arkisin klo 7-20. Voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8-16
+358 5 220 2000Ajan peruminen tekstiviestillä: Lähetä tekstiviesti, jossa kerrot henkilön nimen, ketä ajanvaraus koskee, syntymäajan, sekä peruttavan ajan pvm +klo
+358 50 902 4016Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestitse
+358 50 902 4017Palveluajat
Potilastoimiston aukioloajat arkisin
Pe 08:00–15:30
Keltakankaan terveysasema
Keltakankaan terveysasemalla voit asioida hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla puhelinpalveluun. Hoitajan vastaanottoaikoja voit varata myös sähköisesti. Voit olla yhteydessä terveysasemalle myös Oma Kymenlaakso-palvelun chatissa arkisin klo 7-20.
Käyntitiedot
46860 Keltakangas
Puhelinpalvelu avoinna arkisin klo 7-20. Voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8-16
+358 5 220 2000Ajan peruminen tekstiviestillä: Lähetä tekstiviesti, jossa kerrot henkilön nimen, ketä ajanvaraus koskee, syntymäajan, sekä peruttavan ajan pvm +klo
+358 50 902 4016Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestitse
+358 50 902 4017Palveluajat
Potilastoimiston aukioloajat arkisin
Kotkansaaren terveysasema
Kotkansaaren terveysasemalla voit asioida hoitajan tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla puhelinpalveluun. Hoitajan vastaanottoaikoja voit varata myös sähköisesti. Voit olla yhteydessä terveysasemalle myös lähettämällä sähköisen yhteydenottolomakkeen.
Käyntitiedot
48100 Kotka
Keskitetty puhelinpalvelu
+358 5 220 2000Ajanperuutus tekstiviestillä. Kerro viestissä henkilötunnuksesi, nimesi ja peruttava aika.
+358 50 902 4016Palveluajat
Potilastoimiston aukioloajat arkisin
Pe 08:00–15:30
Länsi-Kotkan terveysasema
Länsi-Kotkan terveysasemalla voit asioida hoitajan tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla puhelinpalveluun tai ottamalla yhteyttä Oma Kymenlaakson chattiin. Oma Kymenlaaksossa voit myös varata hoitajan vastaanottoaikoja.
Käyntitiedot
48350 Kotka
Keskitetty puhelinpalvelu
+358 5 220 2000Ajanperuutus tekstiviestillä. Kerro viestissä , nimesi ja peruttava aika.
+358 50 902 4016Palveluajat
Potilastoimiston ja hoidon tarpeen arvioinnin aukioloajat arkisin
Pyhtään terveysasema
Pyhtään terveysasemalla voit asioida hoitajan tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla puhelinpalveluun. Voit olla yhteydessä terveysasemalle myös lähettämällä sähköisen yhteydenottolomakkeen.
Käyntitiedot
49210 HuutjÄrvi
Palveluajat
Pe 08:00–15:30
Ratamokeskus
Ratamokeskus tarjoaa yhteiset tilat monipuolisille sosiaali- ja terveyspalveluille. Ratamokeskuksesta löytyvät:
- päivystys
- terveysasemapalvelut
- suun terveydenhuollon palvelut ja Pohjois-Kymenlaakson hammashoidon päivystys
- erikoissairaanhoidon eri alojen vastaanottopalveluita ja poliklinikoita
- hoitokeskus
- osastohoito
- HUSin kuvantamisen ja laboratorion palvelut
- eri sosiaalialan palveluita, kuten terveyssosiaalityö, sosiaali- ja kriisipäivystys sekä matalan kynnyksen palvelupiste
- mielenterveys- ja päihdepalveluiden vastaanottotoimintaa
- avo-, sairaala ja osastokuntoutus
- kipsipoliklinikka
- palliatiivisen hoidon ja saattohoidon osasto Villa Apila
- sosiaalihuollon neuvonta- ja ohjauspiste
Tiloista löytyvät myös vainajapalvelut, sairaalasielunhoito, välinehuolto ja ravintohuolto sekä henkilöstön ja asiakkaidemme käytössä oleva kahvila-ravintola.
Käyntitiedot
45100 Kouvola
Palveluajat
Päivystys
Osastohoito
Valkealan terveysasema
Valkealan terveysasemalla voit asioida hoitajan tai lääkärin vastaanotolla ajanvarauksella. Ajanvarauksen voit tehdä soittamalla puhelinpalveluun. Hoitajan vastaanottoaikoja voit varata myös sähköisesti. Voit olla yhteydessä terveysasemalle myös Oma Kymenlaakso-palvelun chatissa arkisin klo 7-20.
Käyntitiedot
45370 Valkeala
Puhelinpalvelu avoinna arkisin klo 7-20. Voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8-16
+358 5 220 2000Ajan peruminen tekstiviestillä: Lähetä tekstiviesti, jossa kerrot henkilön nimen, ketä ajanvaraus koskee, syntymäajan, sekä peruttavan ajan pvm +klo
+358 50 902 3823Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestitse
+358 50 902 4017Palveluajat
Potilastoimiston aukioloajat arkisin
Poikkeukset aukioloaikoihin
Valkealan terveysasema sulkeutuu perjantaisin klo 15.30 alkaen 1.3.2026
Virolahden terveysasema
Virolahden terveysasemalla voit asioida sairaanhoitajan ja lääkärin vastaanotolla kiireellisissä ja kiireettömissä asioissa ajanvarauksella.
Varaa aika soittamalla terveysaseman ajanvarausnumeroon. Sairaanhoitajan vastaanotolle voit varata ajan myös sähköisen ajanvarauksen kautta.
Laboratoriopalvelut toimivat keskiviikkona ja perjantaina ajanvarauksella.
Laboratoriopalvelut Miehikkälässä torstaisin ajanvarauksella Hyvinvointikeskus Kunilan hoitohuoneessa.
Kun saavut terveysasemalle, ilmoittaudu vastaanotolle ilmoittautumisautomaatilla.
Käyntitiedot
49900 Virolahti