Kuulonäkövammaisten ICT-palvelu
Suomen Kuurosokeat ry, ruotsiksi Föreningen Finlands Dövblinda rf
ICT-palvelut ovat kaikenikäisille kuurosokeille ja kuulonäkövammaisille henkilöille tietotekniikan ja mobiililaitteiden koulutus- ja tukipalveluita.
Koulutus
ICT-koulutuspalvelut tarjoavat maksutonta tietokoneen ja matkapuhelimen käytön koulutusta aikuisille kuulonäkövammaisille henkilöille. Ryhmämuotoisesti toteutettava koulutus pyrkii opetustilanteessa huomioimaan kuulo- ja näkövamman asettamat rajoitukset. Koulutustilanteen lähtökohdat ovat apuvälineavusteinen koulutussisältö ja -materiaali, mukautettu etenemisvauhti ja sujuva kommunikaatio sekä tulkkaus ynnä muut järjestelyt.
Käytössä on kohderyhmälle sopiva esteetön koulutusluokka, jossa tietokoneissa on tarvittavat apuvälineet ja tilassa induktiosilmukka.
Tarjoamme asiakkaillemme yksilökoulutusta meidän koulutustilassa tai asiakkaan kotona. Tietokoneen käyttöön on mahdollista saada myös etäkoulutusta. Yksilökoulutuksen avulla asiakas voi opetella itselle tärkeitä asioita ja toimintoja omalla tietokoneellaan.
Tukipalvelut
Tietokonetta käyttävät kuurosokeat asiakkaat asuvat eri puolilla Suomea. Ensisijaisesti ICT-tukipalvelut auttaa Helpdesk-palvelun kautta. Tarvittaessa ICT-asiantuntijat tekevät kotikäyntejä.
ICT-palvelut järjestävät erilaisia tapahtumia, joissa käsitellään ajankohtaisia alan asioita ja apuvälineitä. Pari kertaa vuodessa pyritään pitämään tapahtuma yhteistyökumppaneiden kanssa.
ICT-tuki, koulutus ja tapahtumat ovat ilmaisia.
Toimi näin
ICT-tuki
Ota yhteyttä Helpdesk-palveluun.
ICT-koulutus
Ota yhteyttä ICT-koulutukseen sähköpostilla ja kerro mihin koulutukseen haluat osallistua tai minkälaista koulutusta haluaisit.
Kenelle ja millä ehdoin
Palvelumme ovat kuulonäkövammaisille ja kuurosokeille sekä kaikille jotka hyötyvät palveluistamme.
Yhteystiedot
Verkkosivut
Suomen Kuurosokeat ry:n verkkosivut, josta löydät tietoa palveluista ja palautelomakkeen.
Helpdesk-palvelu kuulonäkövammaisille
Kuulonäkövammainen tai kuurosokea tietokoneen, matkapuhelimen tai muun tietoteknisenlaitteen käyttäjä voi ongelmatilanteissa ottaa yhteyttä Helpdesk-palveluun joko puhelimella tai sähköpostilla. Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista torstaihin. Muina aikoina voit lähettää sähköpostia.
Ensisijaisesti ongelmat ratkaistaan etähallintamenetelmillä, mutta jos korjaus ei onnistu, asiakkaan luo tehdään kotikäynti.
Pääasiallinen asiointikieli on suomi ja erikseen sopien myös ruotsi, englanti ja viittomakieli.
+358 44 747 4440
ICT-koulutus kuulonäkövammaisille
Tätä kautta tavoitat Suomen Kuurosokeat ry:n ICT-kouluttajat.
+358 40 761 3302
Helsingin aluetoimisto
Suomen Kuurosokeat ry:n Helsingin aluetoimisto on Iiris-keskuksessa, 4. kerroksessa.
Käyntitiedot
00930 Helsinki
Lisätietoja: 4. kerros
Jyväskylän aluetoimisto
Jyväskylän aluetoimistolla voit tavata palveluasiantuntijan ennakkoon sopien. Toimistolla on myös ICT-päällikön ja ICT-asiantuntijan, kommunikaation erityisasiantuntijan sekä kuntoutusohjaajan toimipisteet.
Käyntitiedot
40100 JyvÄskylÄ
Lisätietoja: Tilat sijaitsevat 3. kerroksessa.