Digituki
Kotkan kaupunki
Digituki on tarkoitettu kaikille kotkalaisille. Jos esimerkiksi matkapuhelimen, tabletin tai tietokoneen käyttö tuntuu vaikealta tai verkossa asioiminen on hankalaa, digituki auttaa asiassa.
Kotkassa digituki tarjoaa mm.
- opastusta digilaitteiden käyttöön
- tukea verkossa asioimiseen
- digitaitoihin liittyviä luentoja ja koulutusta
- asiakaskäyttöön tarkoitettuja digilaitteita (esim. asiakastietokoneet kirjastoissa ja palvelupisteissä)
- kotiin lainattavia digilaitteita.
Digituki Kotka -verkostossa on mukana alueen julkisia toimijoita, yleishyödyllisistä yhdistyksiä ja vapaaehtoisia digiopastajia. Verkosto kehittää yhdessä digitukitoimintaa, tarjoaa digitukea, osallistuu tapahtumiin sekä tarjoaa digitaitoja kehittäviä luentoja ja kursseja. Digituki on maksutonta, ellei palvelun tuottaja toisin mainitse.
Digituki on pääosin maksutonta. Tarkemmat maksutiedot saat digitukea tarjoavalta taholta.
Toimi näin
Löydät tietoa Kotkan digituesta kaupungin verkkosivuilta kohdasta Digituki.
Voit pyytää apua kirjastosta. Kirjasto tarjoaa digitukea sekä opastaa muiden tarjoamasta digituesta Kotkassa. Kotkan kaupungin palveluneuvontapuhelin auttaa löytämään sopivaa digitukea. Palveluneuvontaan voi soittaa virka-aikana.
Digituessa voi asioida mm.
- tapaamalla digitukijan paikan päällä
- pyytämällä digitukijan kotikäynnille
- soittamalla digitukeen
- lähettämällä sähköpostia digitukijalle
- osallistumalla digitaitokurssille
- vierailemalla toimipisteessä, jossa on digilaitteita asiakkaita varten (esim. kirjasto)
- lainaamalla digilaitteita kotiin.
Huomioithan, että jokainen digitukea tarjoava taho määrittelee itse millaista digitukea se tarjoaa. Tarkemmat tiedot tarjolla olevasta tuesta ja erilaisista tavoista asioida digituessa löytyvät Kotka.fi-sivuilta kohdasta Digituki.
Yhteystiedot
Palveluneuvonta
Palveluneuvonta vastaa kaupungin palveluihin liittyviin kysymyksiin ja opastaa sinua soittamaan oikealle henkilölle tai palveluun. Palveluneuvonnasta ei yhdistetä puheluita eteenpäin. Kaupungin verkkosivujen Yhteystiedot -osiosta löydät työntekijöiden sekä palveluiden yhteystiedot.
Palveluajat
Puhelinpalvelun aukioloaika
Poikkeukset aukioloaikoihin
Itsenäisyyspäivä
Jouluaatto
Joulupäivä
Tapaninpäivä
Uudenvuodenpäivä
Loppiainen
Karhulan kirjasto
Karhulan kirjasto on toinen Kotkan lähikirjastoista. Kirjasto sijaitsee Karhulantiellä, hyvien kulkuyhteyksien varrella, lähellä Karhulan muita palveluja. Nykyisin väistötiloissa toimiva kirjasto on saamassa uudet tilat Karhulan koulukeskuksen yhteydestä 2027.
Karhulan kirjasto on avoinna viikon jokaisena päivänä. Tarjolla on monipuolisesti aineistoa kirjastonkäyttäjien hyödynnettäväksi. Kirjastossa panostetaan lukemisen edistämiseen, mutta se on myös kaupunkilaisten yhteinen tapahtuma- ja kohtaamispaikka. Kouluyhteistyö on vilkasta ja tapahtumatarjonta runsasta.
Kokoelmat, palvelut, toiminta
Karhulan kirjastossa on monipuolinen ja tuore kokoelma kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia ja pelejä. Aineistoa on mahdollista saada käyttöön myös muista Kymenlaakson kirjastoista, sillä kirjasto kuuluu Kyyti-kimppaan. Varaaminen on maksutonta. Aineiston lainaamiseen ja varaamiseen tarvitaan kirjastokortti, verkkoasiointiin ja omatoimiseen asiointiin tämän lisäksi PIN-koodi. Kirjastokortin ja PIN-koodin saat mistä tahansa Kymenlaakson kirjastopisteestä.
Tapahtumia ja muuta toimintaa
Karhulan kirjastossa on runsaasti myös muuta toimintaa: elokuvia, satuhetkiä, lukupiirejä, musiikkiesityksiä, kirjailijavieraita. Lukukoira kannustaa lukemaan turvallisessa ympäristössä. Aika lukuhetkeen varataan asiakaspalvelusta, 040 688 3587. Digiasioissa auttavat vapaaehtoiset digiopastajat. Heidät tavoittaa Karhulan kirjastosta tiistaisin klo 16–18 (ei kesäaikaan). Opastukseen ei ole ajanvarausta. Seuraa kirjaston tapahtumailmoittelua verkossa – kyyti.finna.fi
Kokous- ja näyttelytilat
Kirjastossa on varattava kokoustila 12 henkilölle. Se on käytettävissä kirjaston palveluaikoina. Käyttö on maksutonta. Yritykset eivät voi varata tilaa kaupalliseen toimintaan.
Näyttelytilaa varataan kuukaudeksi kerrallaan pienimuotoisille näyttelyille. Ripustuksena on kiskot ja vaijerit.
Langaton verkko
Asiakkaiden käytössä on maksuton langaton verkko, joka toimii kirjaston tiloissa. Verkon nimi on Kirjasto-vierailija ja salasanana kirjasto.
Esteettömyys
- Invapysäköinti: on, yksi paikka
- Automaattiovet: on
- Esteetön wc: on
- Kynnyksiä: on, sisäänkäynnillä kaksi kynnystä
- Induktiosilmukka: ei
- Opas- ja avustajakoirat: sallittu
- Opasteet pistekirjoituksella: ei
- Pyörätuoli lainattavissa: ei
- Rollaattori lainattavissa: kyllä, yksi kappale tuulikaapissa
- Lastenhoitohuone: yleisö/inva-wc:ssä on seinällä alastaitettava lastenhoitopöytä ja potta
- Verkkopalvelut ovat saavutettavia, chat-palvelu toimii yli sadalla kielellä
Käyntitiedot
48600 Kotka
Asiakaspalvelu
+358 40 688 3587Palveluajat
Aukioloajat
La–su 07:00–16:00
Palveluajat, aattoina klo 10–16
To–pe 10:00–16:00
Karhun kampus
Alueella toimivat
- Käpylän päiväkoti, joka tarjoaa koko- ja osa-aikaista varhaiskasvatusta alle kouluikäisille lapsille
- Karhulan koulu
- Karhulan lukio
- Kotkan opisto, joka tarjoaa taiteen perusopetusta ja vapaan sivistystyön opintoja kaiken ikäisille.
Alueella sijaitsevat
- Karhulan liikuntahalli
- Karhulan kamppailukeskus, jossa toimii mm. Käpylän päiväkoti
- Opintokeskus Karhu, jossa toimivat mm. Karhulan koulu, Karhulan lukio ja Kotkan opisto.
Karhulan liikuntahalli
- Palloilusali
- Oheisharjoitteluun soveltuva kuntosali
Halli on päivisin koulujen käytössä. Iltaisin sitä käyttävät kotkalaiset urheiluseurat, kori- ja lentopalloilijat sekä kuntoliikkujat.
Halli on varaajien itsenäisessä käytössä elektronisella avainkortilla.
Kamppailukeskus
- Painimolskit
- Tatamit 1 ja 2
- Pukuhuone- ja suihkutilat
Käyntitiedot
48600 Kotka
Lisätietoja: Opintokeskus Karhu
Päiväkodin johtaja Merja Meskus
+358 40 764 2671Päiväkodin apulaisjohtaja Mia Husu
+358 40 612 4144Liikuntahallin päivystysnumero
+358 40 064 8526Kaupungintalo
Kaupungintalo valmistui v. 1934 ja sen suunnitteli arkkitehti Erkki Huttunen. Kaupungintalo edustaa monumentaalista funktionalismia.
- Pohjakerros (käynti Keskuskadun puolelta): Palvelupiste Ruori
- krs: info, rakennusvalvonta
- krs: kaupunkikehitys ja viestintä, kokoushuone 2
- krs: talousyksikkö, tekniset palvelut
- krs: kaupunkisuunnittelu, kokoushuone 4
- krs: kaupungin johto, kaupunginhallituksen puheenjohtaja, kirjaamo, valtuustosali, kokoushuoneet 1, 5 ja 6
- krs: kaupunginvaltuuston puheenjohtaja, lakiasiat, kokoushuone 3, Ravintola-kahvila CafeToivo
Käyntitiedot
48100 Kotka
Postiosoite
48101 Kotka
Kirjaamo
+358 5 23450Virastomestarit
+358 40 688 3620Neuvonta
+358 5 23431Palveluajat
Pe 08:00–15:00
Poikkeukset aukioloaikoihin
Kotkan pääkirjasto
Kotkan pääkirjastossa voit lainata ja palauttaa aineistoa, saada apua tiedonhakuun, osallistua tapahtumiin ja viettää aikaa.
Kirjastossa voit käyttää langatonta verkkoa ja kirjaston tietokoneita. Voit myös varata kirjastosta maksuttomia tiloja kokouksille ja tapahtumille.
Tietoa muista palveluista saat kirjastosta.
Käyntitiedot
48100 Kotka
Postiosoite
48101 Kotka
Asiakaspalvelu
+358 40 688 3750Palveluajat
Palveluajat
Ke–pe 10:00–19:00
La 09:00–15:00
Itsepalveluaika
Ohjaamo Kotka - Eagle-talo
Ohjaamosta saa ohjausta ja neuvontaa koulutukseen, työhön ja arjen asioihin. Ohjaamo ovat matalan kynnyksen palvelupiste, missä 15-29-vuotias nuori voi asioida ilman ajanvarausta. Jos et tiedä mistä aloittaa, aloita Ohjaamosta.
Käyntitiedot
48600 Kotka
Lisätietoja: sisäänkäynti 3, kerros 7
Postiosoite
48600 Kotka
Lisätietoja: Eagle-talo
Ohjaamo Kotka(siirryt toiseen palveluun)Palveluajat
Pe 13:00–15:00
Ohjaamo Kotka - Karkkari
Ohjaamosta saa ohjausta ja neuvontaa koulutukseen, työhön ja arjen asioihin. Ohjaamo ovat matalan kynnyksen palvelupiste, missä 15-29-vuotias nuori voi asioida ilman ajanvarausta. Jos et tiedä mistä aloittaa, aloita Ohjaamosta.
Käyntitiedot
48350 Kotka
Lisätietoja: 105 Dance Complexin tilat
Ohjaamo Kotka(siirryt toiseen palveluun)Palveluajat
Ohjaamo Kotka - Yhteisötalo Messi
Ohjaamosta saa ohjausta ja neuvontaa koulutukseen, työhön ja arjen asioihin. Ohjaamo ovat matalan kynnyksen palvelupiste, missä 15-29-vuotias nuori voi asioida ilman ajanvarausta. Jos et tiedä mistä aloittaa, aloita Ohjaamosta.
Käyntitiedot
48100 Kotka
Lisätietoja: Sisäänkäynti B-taloon Kaivokadun tai Korkeavuorenkadun kautta (sisäpiha)
Ohjaamo Kotka(siirryt toiseen palveluun)Palveluajat
Ke 13:00–17:00
Digituki Kotka
Digituki on digitaalisen asioinnin, palvelun ja älylaitteen käytön tukea. Digituki on tarkoitettu kaikille kuntalaisille.
- Digituki auttaa käyttämään älylaitteita.
- Digituki auttaa asioimaan itsenäisesti ja turvallisesti.
- Digituki auttaa ymmärtämään yleisiä digitaalisten palvelujen periaatteita.
Digituki-verkkosivuilta löydät tietoa Kotkan alueen digituesta. Digitukea tarjoavat yhteistyössä kaupungin eri toimijat, alueen järjestöt ja vapaaehtoiset digitutorit. Kotka on valtakunnallisen Digituki-verkoston jäsen.