Avustusneuvonta
Kotkan kaupunki
Avustusneuvonnasta saat teknistä tukea Timmi-avustusjärjestelmän käyttöön. Saat apua järjestelmään kirjautumiseen, avustushakemuksen täyttämiseen sekä muihin järjestelmän käyttöä koskeviin kysymyksiin. Suurin osa avustuksista haetaan sähköisesti Timmi-avustusjärjestelmän kautta. Lisätietoja haettavista avustuksista löydät verkkosivuiltamme.
Jos sinulla on kysyttävää avustushakemukseen vaadittavaan sisältöön liittyen, kuten esimerkiksi kysyttävää hakemuksen sisällöstä tai vaadittavista liitteistä, voit kääntyä avustusta myöntävän vastuualueen puoleen. Vastuualuiden yhteystiedot löydät verkkosivuiltamme.
Toimi näin
Voit ottaa yhteyttä avustusneuvontaan puhelimitse, sähköpostitse tai voit tulla käymään paikan päällä palvelupiste Ruorissa. Palvelupiste Ruorissa on asiakaskäyttöön tarkoitettu tietokone, jolla voit täyttää avustushakemuksen.
Yhteystiedot
Tilavarausten ja avustusten sähköinen asiointi
Timmi-järjestelmän kautta varataan liikunta-, nuoriso- ja kulttuuritiloja sekä kokous- ja tapahtumatiloja sekä haetaan avustuksia. Tehdäksesi hakemuksen sinun tulee olla ensin rekisteröitynyt Timmiin joko yksityishenkilönä tai edustamasi seuran/järjestön yhteyshenkilönä.
+358 5 23430
Tilavarausten ja avustusten puhelinpalvelu
Tilavarausten puhelinpalvelu vastaa tilojen varaamiseen, vuokraamiseen ja laskutukseen liittyvissä kysymyksissä sekä antaa opastusta avustusjärjestelmään kirjautumisessa sekä oikeuksien laajentamisessa.
Palvelupiste Ruori
Palvelupiste Ruori toimii Kotkan kaupungin asiakaspalvelupisteenä. Palvelupiste Ruorista löydät kassapalvelut, voit tehdä liikuntapaikkojen, kulttuuritilojen ja nuorisotilojen varauksia sekä tavoitat kaupungin yleisen palveluneuvonnan.
Ruorista voit noutaa Kotkan alueen painettuja bussiaikatauluja, hakea ja palauttaa leirialueiden avaimia sekä käyttää maksutonta asiakaspäätettä sähköistä asiointia varten. Ruori toimii myös matkailuneuvonnan vinkkipisteenä. Etelä-Kymenlaakson matkailu- ja tapahtumaesitteitä on rajatusti. Ruorista löydät muun muassa seudullisen matkailuesitteen sekä Kotkan keskustakartan.
Palvelupiste Ruori sijaitsee Kotkan kaupungintalon pohjakerroksessa. Käyntiovi on Keskuskadun puolella.
Käyntitiedot
48100 Kotka
Lisätietoja: Sisäänkäynti on Keskuskadun puolella.
Ti 09:00–16:00
Ke 09:00–17:00
To 09:00–16:00
Pe 09:00–15:00
Avustukset
Sivustolta löydät avustuslomakkeet sekä ohjeet eri hallinnonalojen avustusten hakuun.