Sosiaaliasiavastaava
Pyhtään kunta
Sosiaali- ja potilasasiavastaavat ovat puolueettomia henkilöitä, jotka toimivat asiakkaan tai potilaan edun turvaajina. Sosiaaliasiavastaava neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä, tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Sosiaaliasiavastaava voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.
Ota yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan jos:
- olet epätietoinen, saatko sellaisia sosiaalihuollon palveluja, jotka sinulle kuuluvat
- omainen miettii, saako läheinen tarvitsemiaan palveluita ja tukitoimia.
- sosiaalihuollon työntekijä tai hänen esimiehensä on mielestäsi toiminut epäasiallisesti
- et ymmärrä tehtyjä päätöksiä, sopimuksia tai laskelmia.
- käytät sosiaalipalveluja ja pohdit omaa asemaasi
- haluat saada puolueetonta tietoa eri lakien soveltamisesta ja asuinkuntien käytännöistä sosiaalihuollossa
- haluat tietää oikeuksistasi asiakkaana
Toimi näin
Varaa aika etukäteen henkilökohtaista asiointia varten. Tapaamisia voidaan tarvittaessa järjestää myös Pyhtäällä Siltakylän palvelukeskuksessa
Yhteystiedot
Sosiaaliasiavastaava
Sosiaaliasiavastaavan tehtävänsä on neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä, tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Sosiaaliasiavastaava voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.